Click here to log in.

Blogs of Guus Ellenkamp in 2011

Internet is equal to computers

Internet is computers

I just had a conversation with one of my friends and we were discussing how she might be able to help me sell our services. The first reaction she had was something like 'but I don't know anything about computers'. This is a phrase I have heard many times before: I use a computer for many things I do (just as many other people are starting to do also). However, to me a computer is just a tool that I use to do things, nothing more, nothing less:

  • I indeed use a computer to do programming or web development, which you may call 'using a computer'.
  • I also use a computer to listen to music. To me that is 'listening to music', to other people it seems to look like 'using a computer'.
  • I use a computer to read my e-mails. To me it's communicating with other people, to others this also seems to appear like 'using a computer'.
  • Sometimes I use a computer to play games, might be even a common game like Solitaire. To me it's playing a game, again, to other people it appears 'I'm using the computer'.

Anyhow, I guess I can continue this list with using Skype instead of a telephone, using Facebook to share photo's, etc., etc.

So what is the difference

As I am kind of a computer type of person I can imagine that people look at me like that. However, sometimes it also annoys me as I'm just using a computer as a multi purpose tool. In my opinion you could also complain about a person always using a chair: 'why are you always sitting on a chaIr?' or 'you are always using a chair'. Doesn't make any sense to me as many people do many things while sitting on a chair. So what's the difference?


Created on: 2011-02-10 04:52:52

Last edited: 2011-02-10 04:53:02

Views: 1384


The top three things for marketing success

The top three things to attibute to (marketing) success:

  1. Making more mistakes than your competition.
  2. Persisting when others lose patience.
  3. Being relentlessly restless.

Quoted from Seth Godin from interview by John Morgan (10 burning questions with Seth Godin).


Created on: 2011-02-09 06:47:25

Last edited: 2011-02-09 06:53:05

Views: 456


Als we de meta tags goed invullen...

Verbaasd

Omdat ik natuurlijk al geruime tijd redelijk diep betrokken ben bij alles wat met websites en internet te maken heeft, is het voor mij zo langzamerhand logisch dat 'gevonden worden' op internet niet zo eenvoudig is. Ik was dus ook heel verbaasd dat één van onze verkoopcontacten in Nederland dacht dat door alleen het invullen van de juiste keywords in de 'keyword meta tag' zijn site wel gevonden zou worden door mensen die iets zochten op Google.

Even later was ik natuurlijk niet meer zo verbaasd, want toen wij met het bouwen van website begonnen dacht ik net zo. Sterker nog, wij bouwden alleen websites die grafisch heel bijzonder waren en stonden er helemaal niet bij stil dat de meeste mensen alleen op websites komen door iets te zoeken met een zoekmachine en in het bijzonder met Google. Vanuit leerboeken werd inderdaad ook aangegeven dat je netjes de keyword meta tag in moet vullen en dat deden we dus netjes, net als onze collega in Nederland.

Conflict

En nu kwam ik even in conflict met mezelf, want in het jaar 2011 vallen de kosten voor het maken van een website in het niet bij de kosten die je moet maken om gevonden te worden op internet. En om dat laatste gaat het natuurlijk in het algemeen vanuit bedrijfsoogpunt, terwijl ik het bouwen van een mooie website veel leuker vind dan allerlei trucs uithalen om te zorgen dat een site gevonden wordt op internet.

Trucs

Ja, en dat stond me altijd heel erg tegen, die 'trucs om gevonden te worden op internet'. Ik wilde daar tot voor kort eigenlijk niets mee van doen hebben, zeker niet nadat ik een klein opdrachtje voor een SEO bedrijf binnen wilde halen middels een klein voorbeeldprojectje. Dat projectje bestond eruit om voor mijn gevoel een template binnenste buiten te keren, alleen met het doel 'zoekmachinevriendelijk' te zijn. Los van dat het ons niet goed lukte, vond ik dat soort praktijken maar niks. Dat vind ik overigens nog steeds.

Ommekeer

Ja, en tegenwoordig denk ik toch min of meer omgekeerd. Hoewel ik/we het liefst complexe web applicaties bouwen, is onze business natuurlijk 'Internet' en ik begon me steeds meer te realiseren dat 'internet' in 99% van de gevallen toch betekent 'gevonden worden' en deze realisatie begon met de conclusie dat de sites die we bouwden erg weinig bezoekers hadden. En vervolgens ga je natuurlijk nadenken hoe dat komt en realiseer je je ook dat het weinig zin heeft een heel mooie site te bouwen als niemand of maar heel weinig mensen die site bezoeken.

Dus ondanks het feit dat ik 'al die trucs' maar niets vond, begon ik me toch wat te verdiepen in 'SEO', wat staat voor Search Engine Optimization oftewel zoekmachine optimalisatie. Waar ik achter kwam was, dat 'zoekmachine optimalisatie' uiteindelijk heel dicht ligt bij 'adverteren': je moet gewoon je produkt verkopen, ook op internet en mede door ervaringen met het verkopen van onze eigen produkten kwam ik er steeds meer achter dat 'adverteren' onderdeel is van 'marketing' en dat marketing en sales grote kostenposten zijn in een bedrijf. Dus eigenlijk niet meer dan logisch dat 'internet marketing' geld, veel geld kost.

Hoe vertel ik het mijn klanten

Ja, en hoe vertel ik nu aan m'n klanten dat ze continu een veelvoud van hun 'website budget' zouden moeten besteden aan 'zoekmachine optimalisatie'. Voor mij als 'techneut' en 'produktieman' al erg moeilijk te begrijpen en uit te leggen aan mezelf, laat staan aan een ander, maar zoals ik hiervoor al aangaf, kom ik er steeds meer achter dat bedrijfskosten niet alleen uit produktiekosten bestaan, maar dat ook een groot deel van het budget besteed moet worden aan marketing en sales, omdat je niets verkoopt als je je produkten niet op de een of andere manier onder de aandacht brengt. En dit laatste is wellicht 'gewoon' voor de gemiddelde ondernemer, omdat die voor zover ik weet vaak meer vanuit 'sales' en 'klantbehoefte' denkt en niet, zoals ik, vanuit techniek en produktie.

En wat kost dat dan

Ja, wellicht begint u zich nu af te vragen hoeveel die 'zoekmachine optimalisatie' nu eigenlijk kost.

Helaas hebben we / heb ik daar op op dit moment nog geen duidelijk zicht op en bovendien is het iets wat ook continu in beweging is. Ondanks dat wij als Active Discovery Designs pas recent serieus research aan het doen zijn op het gebied, hebben we natuurlijk tussen de regels door sinds we bestaan best wat gevoel over hoe sites nu gevonden worden op internet. En wat dit laatste betreft hebben we eigenlijk slecht nieuws voor u, want het wordt steeds moeilijker (= steeds duurder) om gevonden te worden op internet. En als je er over nadenkt is dat eigenlijk ook wel logisch: elke dag komt er een enorme hoeveelheid 'content' bij, dus is het gewoon steeds moeilijker om daarin 'op te vallen'.

Het goede nieuws

Ja, en wat is nu het goede nieuws. Het goede nieuws is denk ik vooral dat internet een kans is om meer te verkopen, gewoon omdat je via een website de hele wereld (of het hele land of de hele regio). Het is naar mijn idee dus ook beter te denken in termen van opbrengsten dan van kosten. Vraag één die u dus moet beantwoorden voordat u besluit te investeren in 'SEO' is dus: hoeveel kan ik mijn omzet vergroten door gebruik te maken van internet, hetzij door m'n produkten bij een groter publiek onder de aandacht te brengen, of door inderdaad VIA internet te gaan verkopen. Als dat een aanzienlijk bedrag is, volgt daar wellicht vanzelf een marketing budget uit en is SEO dus niet een kostenpost, maar een deel van het marketingbudget om meer te verkopen.


Created on: 2011-02-05 10:55:58

Last edited: 2011-02-05 11:13:18

Views: 686


Het onzichtbare zichtbaar

Leeg item?

Mijn eerste idee was om de in houd van dit item leeg te laten, maar dat is wellicht te cryptisch. Met mijn technische en perfectionistische aanleg en misschien instelling had ik het er met één van mijn marketing adviseurs over dat ik/wij heel veel aandacht besteden aan 'onzichtbare' details in websites en web pagina's en dat dat niet zo eenvoudig te marketen en te verkopen is. Hij kwam zojuist met als antwoord iets in de trant van 'het onzichtbare weglaten' en dat bleef bij mij hangen als 'het onzichtbare zichtbaar maken'. We hadden vanmiddag een hele discussie over onze doelgroep en in mijn ogen is onze doelgroep vooral directeuren van kleine en middelgrote bedrijven als het om onze 'website maken' diensten gaat. En wat weet een gemiddelde directeur nu van wat een website technisch nu eigenlijk is. Hij ziet alleen 'dat het er leuk uitziet' en dat er als het goed is de juiste informatie over z'n bedrijf opstaat. En dan is het natuurlijk goed en is de website af.

Onzichtbaar? Helemaal niet!

Dus waar doe ik nu zo moeilijk over? Dat was ook iets dat ik me direct begon af te vragen. En wat is nu zo onzichtbaar? Of is het helemaal niet zo onzichtbaar. Eerste ding waar ik aan dacht was namelijk de 'title' meta tag, waar wij zeker de laatste tijd veel aandacht aan besteden. Ons framework is enige tijd geleden zelfs behoorlijk ingrijpend gewijzigd om zaken als de 'title meta tag' goed te kunnen afhandelen. En die title tag is zelfs één van de meest zichtbare dingen in een website/web pagina. U ziet namelijk als titel van dit venster 'Het onzichtbare zichtbaar' staan en zelfs als u dit venster naar de achtergrond verplaatst of 'minimaliseert' in Windows blijft de titel, tenminste met de standaard Windows instellingen, nog steeds zichtbaar, namelijk onderaan mijn scherm in de balk met 'open vensters'. Dus onzichtbaar? Zeker niet!

En gerelateerd aan de 'title meta tag' is de 'description meta tag'. Die is voor u op dit moment onzichtbaar, maar als u deze pagina via Google had of heb aangeklikt was het waarschijnlijk het belangrijkste item van deze hele webpagina. Waarom? Omdat Google in het algemeen de 'description meta tag' gebruikt in het tonen van zoekresultaten en omdat u en ik in het algemeen het item kiezen waarvan de titel (die in het algemeen ook de titel in de zoekresultaten is) en de 'description' het meest aanspreken. Dus de 'description tag' onzichbaar? Ik denk het niet.

En gerelateerd aan onze 'technische foefjes' waar ik zo trots op ben, deze tekst staat op een pagina waarvan een deel, de titel en deze tekst zelf, in een database staan en we hebben (nog) geen voorziening gemaakt om de 'description tag' apart in te vullen. We willen wel graag bepalen wat Google laat zien in de zoekresultaten, dus vullen we op dit moment de description tag met de eerste honderd karakters van deze tekst omdat die in het algemeen mensen nieuwsgierig zal maken. Belangrijk technisch foefje? Ik denk het wel, want ik bepaal graag zelf wat ik als omschrijving laat zien en niet Google. Google zou bijvoorbeeld de menu-items uit onze site in de omschrijving kunnen zetten en die hebben natuurlijk niets met de inhoud van deze pagina te maken.

Wordt vervolgd...


Created on: 2011-01-19 16:47:29

Last edited: 2011-01-20 05:35:00

Views: 444


Internet marketing

Website versus blog

ja, ik ben een beetje site aanpassingen en bloggen door elkaar aan het doen. Een aantal nieuwe pagina's waar we (=ik) op dit moment mee bezig zijn lijken meer op blog pagina's dan op serieuze website pagina's. En dat bracht en brengt dan de vraag met zich mee wat dan nu precies het verschil is tussen een blog, een web pagina en een website, zeker vanuit een 'gebruiker' gezien. En wellicht is dat verschil helemaal niet zo groot, zeker niet nu Google pagina's individueel 'rankt'.

Ben nu even aan het nadenken hoe ik nu normaal gesproken het Internet gebruik. Meestal iets als 'ik zoek iets', ik type wat zoekwoorden in Google, bekijk de resultaten en klik vervolgens op één of enkele van de resultaten om te kijken of die opleveren wat ik zoek.

Soms weet ik de website al, bijvoorbeeld als ik de krant wil lezen (voor een nederlandse krant moet ik dat wel via het internet doen) en dan type ik gewoon het adres in.

Ik lees iets als 'ik gebruik Internet op twee manieren':

  1. Ik zoek iets.
  2. Ik weet de website en ga daar naartoe.

in het eerste geval gebruik ik in 99% van de gevallen Google en klik op een link. In het tweede geval typ ik meestal het adres van de website in de adresbalk.

Internet Marketing

Hoe vertaalt zich dit nu naar Internet Marketing? in het eerste geval betekent het inderdaad dat ik 'vindbaar' moet zijn. Dit betekent dus gewoon 'beter vindbaar zijn dan de concurrentie' en dat betekent dus iets als 'slimmer zijn dan de concurrent' of 'geld uitgeven aan vindbaar zijn' en dit laatste is dus gewoon 'marketing budget'. En dat laatste weet ik niet zoveel van, dus wellicht dat één van mijn collega's daar hier iets over kan zeggen.

Ja, en nu kom ik toch op iets wat ik niet leuk vind, want in mijn ervaring begint 'vindbaar zijn op Internet' erg tijdrovend te worden en dat is een boodschap die ik natuurlijk liever niet naar klanten breng. 'Vindbaar zijn' betekent gewoon iets als

  1. Of heel bekend zijn zoals Coca Cola.
  2. Adverteren (bijvoorbeeld Google AdWords).
  3. Of heel goede en unieke content maken (ben ik / zijn wij aan het doen met deze site.
  4. Of geld uitgeven aan 'trucs' om hoger te scoren, zoals het creëren van links naar mijn site of naar de pagina die ik wil promoten (ben ik / zijn wij aan het doen voor ons bedrijf met ons research project site aanmelden bij google).

Ja, en als ondernemer is dan toch gewoon de afweging: wat kost het en wat levert het op. In mijn geval heb ik het laatste half jaar behoorlijk veel tijd besteed aan 'content op deze website', dus het derde item uit bovenstaand lijstje. Dit artikel is daar een onderdeel van. Als ik naar het resultaat kijk is dat eigenlijk nihil en wegen de kosten niet op tegen de baten.

Misschien niet goed om dat hier te noemen, maar ik geloof toch nog steeds in eerlijk en open zaken doen en hoop toch dat als u een budget hebt voor Internet marketing eens contact met ons opneemt om te kijken wat we voor u kunnen doen. Ik heb nooit geloofd dat ik onze diensten en produkten via Internet zou kunnen verkopen, maar ik doe nu toch m'n best om te kijken of er toch een manier is, en dat verhaal deel ik gewoon met u. Als u tot  hier gekomen bent met lezen is het me blijkbaar toch gelukt uw aandacht te trekken en heb ik dus toch m'n doel bereikt.


Created on: 2011-01-17 09:42:06

Last edited: 2011-01-20 05:19:09

Views: 391


SEO? Or is it internet marketing?

For me 'making websites' began with something like web design: making a website with a nice graphical design. Of course I also tried to put some useful information: ex-dividend dates of shares trading on the AEX (see our site http://www.aandelenkalender.nl).

Then I moved to The Philippines and kind of by accident started Active Discovery Designs, still with the idea of making nice, useful websites, but especially graphically nice.

Of course over time I heard about things like 'SEO', but I never liked it:

  1. I don't like things like 'sales and marketing'.
  2. In my mind SEO companies were kind of 'cheating' by creating artificial traffic with all kinds of sneaky things.

Then, over time, I started to realize that most of the Internet is about marketing and that 90% of the content on the Internet is about 'being found'. Most basic sample is the very text I'm wrting now: my main reason to write it is of course that I hope that other people will read it. And of course I can point people to this article by just informing them about it, but how nice would it be if people just 'accidentally' found it when they were looking for information about 'SEO' or 'being found on the Internet'. And how would this article be 'found' on the Internet: exactly, by searching for articles about 'SEO' and 'Internet marketing' with a search engine, or, from a practical point of view, with Google as they still seem to have (much) more than 50% of the 'search market'.

So over time, next that we developed regarding 'how to make websites and web applications', I started to realize that websites, in general, need to be found in order to be useful. Next to that, being a web development company, customers, especially the more knowledgeable, are starting to ask about our 'SEO services'.

So then, of course, with my technical mind, I started to do some research about 'SEO', even though I didn't like it, as in my mind what so called 'SEO companies' are doing, was, and probably mostly is, 'cheating search results'. Also in my mind was that of course I wanted to offer a 'SEO service' to my customers. However, I wanted to offer something more than 'give me some keywords and we'll make sure your site will rank on top of Google with these keywords'. In my mind, especially for business websites, it's not about the traffic or 'being found' or 'being on the first position or page in Google', but it's about selling more.

And this is what the title of this article is all about: I don't want to sell a simple SEO service (although I'm starting to find out even simple SEO is becoming very difficult or at least time consuming), but I want to help my customers sell more using the Internet. And that brings me to my final conclusion, which is that SEO to me is not about 'Search Engine Optimization', but goes much further as it's all about 'selling more', meaning 'sales strategy' meaning Internet Marketing.


Created on: 2011-01-11 12:35:50

Last edited: 2011-01-12 11:46:31

Views: 583


Items from this user:

Other blogs:

System account Active Discovery Designs

Henk Breukel

Raimund Murro

Terms and conditions | Privacy policy